Déroulement du contrat de franchise

Le contrat de franchise est quasi systématiquement rédigé <span class="miseenevidence">à l'initiative du franchiseur</span>. Celui-ci dispose d'un modèle qu'il applique uniformément à l'ensemble de son réseau.

Le plus souvent, la négociation est inexistante et le contrat mérite la qualification de<span class="miseenevidence"> contrat d'adhésion</span>, c'est-à-dire un contrat comportant des clauses <span class="miseenevidence">non négociables et déterminées à l'avance</span> par l'une des parties.

Dans un contrat d'adhésion, une clause n'est pas valable lorsqu'elle crée un <span class="miseenevidence">déséquilibre significatif</span> entre les droits et obligations des parties, c'est-à-dire, lorsqu'elle fait peser des obligations injustifiées et non réciproques sur une partie, par exemple :

• Paiement par le franchisé d'une redevance périodique sans contrepartie suffisante de la part du franchiseur (pas d'assistance, pas de plan de communication...)
• Interdiction pour le franchisé de résilier le contrat de franchise
• Obligation de non-concurrence post-contractuelle sans limite géographique.

Le contrat de franchise définit la relation contractuelle entre le franchiseur et le franchisé.

Le contrat doit comporter les <span class="miseenevidence">mentions suivantes</span> :

• <span class="miseenevidence">Identité du franchiseur et du franchisé </span>: dénomination sociale, adresse du siège sociale, forme juridique, capital social, <a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=F32135">numéro Siren</a> (numéro unique d'identification de l'entreprise) et numéro d'immatriculation au <a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=R24403">RCS</a>
• <span class="miseenevidence">Description détaillée du concept de la franchise</span> : nature de l'activité, description du savoir-faire, caractéristiques des produits ou services offerts, caractéristiques du marché, clientèle cible, etc.
• <span class="miseenevidence">Obligations du franchiseur</span> : transmission d'un savoir-faire, formations initiale et continue, support opérationnel et marketing, etc.
• <span class="miseenevidence">Obligations du franchisé</span> : respect des normes et des procédures de la franchise, paiement du droit d'entrée et des redevances, participation aux formations, etc.
• <span class="miseenevidence">Redevances périodiques </span>: les modalités de paiement des redevances par le franchisé, y compris les montants, les échéances et les méthodes de calcul.
• <span class="miseenevidence">Exploitation des signes distinctifs</span> : enseigne, marque, logo…
• <span class="miseenevidence">Assistance et support</span> : niveau d'assistance et de support que le franchiseur fournira au franchisé, y compris la formation initiale, la formation continue, le support marketing, l'accès aux fournisseurs approuvés, etc.
• <span class="miseenevidence">Durée du contrat</span> : généralement comprise entre 5 et 10 ans, en fonction de l’investissement financier du franchisé pour qu'il puisse obtenir un retour sur investissement.
• <span class="miseenevidence">Conditions de résiliation</span> : conditions et modalités de résiliation anticipée du contrat par l'une ou l'autre des parties, ainsi que les conséquences financières éventuelles de la résiliation (clause pénale).
• <span class="miseenevidence">Conditions de renouvellement</span> : le contrat peut être renouvelé par <a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=R59136">tacite reconduction</a>, par prorogation (signature d'un avenant) ou par la conclusion d’un nouveau contrat permettant la négociation des différents termes.
• <span class="miseenevidence">Conditions de cession</span> : en cas de cession d’un point de vente par le franchisé, le franchiseur a un droit de regard sur le choix du nouveau candidat (<a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=R63329">clause d'agrément</a>, <a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=R65537">pacte de préférence</a>...)<MiseEnEvidence/>
• <span class="miseenevidence">Clause d’exclusivité territoriale</span> : restrictions territoriales, zones d'exclusivité, droits de priorité
• <span class="miseenevidence">Clause de confidentialité</span> : interdiction du franchisé de divulguer le savoir-faire de l’enseigne
• <span class="miseenevidence">Clause de non-concurrence</span> : interdiction du franchisé d’exercer une activité concurrente pendant la durée du contrat et/ou une période supplémentaire définie
• <span class="miseenevidence">Clause d’approvisionnement</span> : approvisionnement exclusif, quasi-exclusif, contrôle…
• <span class="miseenevidence">Résolution des litiges</span> : procédure de résolution amiable des litiges (médiation, arbitrage) et tribunal compétent

La fin du contrat de franchise survient à l'<span class="miseenevidence">expiration de sa durée initiale</span> ou à la suite de sa <span class="miseenevidence">résiliation anticipée</span>.

La résiliation anticipée intervient lorsque l'une des parties commet des <span class="miseenevidence">manquements graves ou répétés</span> à ses obligations contractuelles. C'est le cas, par exemple, si le franchisé ne respecte pas une clause d'approvisionnement exclusif, s'il ne se conforme pas aux normes du réseau ou encore s'il ne paie pas ses redevances. Côté franchiseur, il commet un manquement grave s'il ne respecte pas la zone d'exclusivité consentie à son franchisé.

Dans ce cas, le responsable peut être tenu de compenser la perte subie par le versement de dommages-intérêts à l'autre partie. Les parties peuvent avoir préalablement fixé le montant des indemnités et/ou pénalités via une <span class="miseenevidence"><a href="https://www.lansargues.fr/mes-demarches/demarches-professionnels/?xml=R19480">clause pénale</a></span>.

Le renouvellement du contrat n'est <span class="miseenevidence">pas automatique</span>, il doit être prévu au contrat de franchise. En revanche, en cas de rupture du contrat, le franchisé doit bénéficier d'un <span class="miseenevidence">préavis raisonnable</span> (indexé sur la durée de la relation).

Quelle que soit sa cause, la fin du contrat de franchise implique la <span class="miseenevidence">cessation des obligations</span> pesant sur chacune des parties. À ce titre, le franchisé doit immédiatement cesser tout usage du savoir-faire et des signes distinctifs, sous peine de se rendre coupable de concurrence déloyale voire de contrefaçon.

En revanche, certaines obligations ont vocation à <span class="miseenevidence">survivre après l'expiration du contrat</span> (clauses de confidentialité, clauses de non-concurrence post-contractuelles, clauses attributives de juridiction...).